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智慧型手機引發流行風潮，新北市政府警察局為了便民，與工研院資通所合作研發智慧型手機APP軟體，結合「報案系統」、「拖吊查詢系統」、「服務據點」、「治安訊息」、「防騙金鐘罩」、「警政電子報」與「警察優良事蹟」等7大功能，希望能提升服務品質。

出席揭幕儀式的副市長侯友宜表示，感謝工研院吳誠文所長與研究夥伴們與新北市警局同仁的用心研究，讓APP跨足進入警政工作，雖然只是一小步，但卻代表警政工作的一大步，指未來仍將持續研發iPolice其他功能，例如交通壅塞指引改道及道路施工查詢等等。

警察局長伊永仁說，為了提供即時與便民的警政服務，讓警政資訊更貼近民眾的生活，研發智慧型手機為民服務應用系統APP（iPolice），提供使用智慧型手機的民眾簡便、快速的報案定位，讓民眾「一機在手，便利無窮」，隨時隨地選用所需的警政服務。資訊室主任蘇清偉指該項創新作法是全國警界首創，強調未來警察局也會適時增加內容中的互動模式，讓民眾體驗手機APP帶來的便利性，加強警民關係。

警方表示，APP提供7大項服務，分別是1、3項快速撥號鍵：「110報案定位」、「165反詐騙專線」、「113婦幼專線」。2、「違規拖吊查詢」：透過APP查詢，民眾可以清楚知道自己的車輛遭移置於新北市何處的拖吊場，及該拖吊場的聯絡電話與路線規劃。3、「警察服務據點」：可透過APP顯示目前所在位置最近的警察單位，也可提供各警察單位的聯絡電話，同時規劃前往路線。4、「最新治安訊息」：將警局治安與新聞資料發送到智慧型手機，讓民眾隨時隨地掌握最新治安訊息。5、「防騙金鐘罩」：從165網站摘選重要資訊，便利民眾快速取得各種詐騙手法與相關防詐騙資訊。6、「警政治安電子報」：以電子書櫃收錄警察局發行的「社區警政治安e化電子報」，便於讀者使用手機瀏覽閱讀，推廣社區治安服務。7、「警察優良事蹟」：許多警察同仁盡忠職守，全心全力為民服務，除了媒體報導外，更將這些報導資料透過APP呈現，讓民眾知道員警熱心助人的一面，更能提升工作士氣，拉近警民關係。(新聞來源／NOWnews台灣味)